Service Designer Job at Multiplica Talent, Lima, OH

UGdaNXBTSEx0bUdWMDJOU1R3amhJMmNYWHc9PQ==
  • Multiplica Talent
  • Lima, OH

Job Description

¡ Multiplica Talent , te está buscando!

Somos una consultora especializada en talento digital.

Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!

Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research.

¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades!

Requirements

  • Experiencia de 4 años a más en rol de Service designer y 4 años a más en el rol de UX designer o Design researcher.

  • Experiencia en Research: entrevistas en profundidad, pruebas de concepto, observación en campo y otras técnicas de investigación según necesidad de los labs asignados.

  • Alta experiencia en Service Design: mapeo de procesos end to end (back y front), alineamiento con stakeholders y mapeo del ecosistema corporativo. Herramientas: blueprints, journeys, ecosystem maps.

  • Alta experiencia en Research: diseño y ejecución de research cualitativo en proyectos exploratorios / generativos y validatorios. Herramientas: entrevistas en profundidad, shadowing, in-home visits, diarios etnográficos, focus, etc.

  • Visión estratégica: es importante que sepa comprender la estrategia de negocio, para alinearse a ella o retarla cuando sea necesario. En ese sentido, debe manejar conceptos de negocio y modelos de negocio.

  • Importante que tenga conocimientos de tecnología, nuevas tendencias, soluciones tecnológicas y afines; así como familiaridad interactuando con roles de tecnología, developers, etc.

  • Diseño de propuestas de valor: Es mandatorio que use los insights (cuali / cuanti) para co-crear propuestas de valor deseables para el usuario, viables para Negocio y factibles desde el lado técnico. Herramientas: diseño y facilitación de talleres de ideación / priorización / alimiento / visioning.

  • Experiencia en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad.

  • Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.

  • Manejo avanzado de Figma, marvel, entre otras herramientas de diseño.

  • Experiencia práctica de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).

  • Poseer práctica en storytelling y facilitación de talleres.

Benefits

  • Todos los beneficios de Multiplica
  • 100% Planilla Completa desde el primer día.
  • 100% cobertura de Plan EPS.
  • Contrato a plazo fijo, 6 meses renovables.
  • Modalidad Híbrida (2 veces por semana a oficina)
  • Horario de L- V de 09:00am- 06:00pm.
  • Plataforma para auto capacitaciones.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Oportunidad de Línea de Carrera.
  • Participar en proyectos desafiantes.
  • Capacitación constante.

Job Tags

Similar Jobs

Insight Global

Title Examiner (Remote) FL Job at Insight Global

Job DescriptionInsight Global is looking for a Remote Commercial Title Examiner to work at an industry leading title company. Must sit out of Florida. We are seeking a detail-oriented professional to support real estate transactions by researching public records and examining... 

Primo Brands

Route Service Delivery Driver - CDL Job at Primo Brands

 ...preference by delivering the correct products to the right location during their scheduled day and timeframe+ Maintain necessary delivery information on all accounts including cash and receipts+ Find opportunities to maximize efficiencies and bring actionable solutions... 

Safe Dependable Care Med Transportation

Medical Transportation Driver Job at Safe Dependable Care Med Transportation

 ...Non-Emergency Medical Transportation Drivers ( Hamilton AL ) Companies offering Non-emergency transportation services require a driver to take people to their destinations. The major role of the driver is to ensure his passengers reach their destinations safely. Private... 

ManpowerGroup

Industrial Cleaner Job at ManpowerGroup

Our client, an industry leader in warehouse operations, is seeking a dedicated Industrial Cleaner to join their team. As an Industrial Cleaner, you will be an essential part of maintaining a safe, clean, and efficient work environment supporting the warehouse operations... 

The h.wood Group

Sushi Chef Job at The h.wood Group

 ...clientele. Our company is built on integrity, creating the worlds best restaurants, nightlife, and events. ROLE SUMMARY: The Sushi Chef will work alongside the Chef de Cuisine to manage daily kitchen activities, including overseeing staff, aiding with menu...